Фальшивки в банкомате

[mancunian1998]

Вот, человек вытянул из банкомата Сбербанка 5-тысячную купюру, а она возьми да окажись фальшивой. Ясное дело, Сбер не хочет ничего компенсировать - они даже не извинились.

Меня это не удивляет, конечно. Банки в Рахе - такой же морок, как и всё остальное. В нормальной стране, где банк - это банк, а клиент - это клиент (и он всегда прав), такой ситуации вообще бы не возникло. А если бы возникла, был бы дикий скандал, на уровне ленты новостей. И деньги бы вернули, и извинились бы, ясное дело.

А в Рахе customer service типа "всем на всё насрать". Ославили на весь фб - да насрать. Уйдут с шумом в другой банк - да скатертью дорога.

Не зря моя мама держит пенсию на книжке, не доверяя карточкам. Потому как если что случится (банкомат хакнут, например), денежки пропадут. Ну или фальшивку снимет, как эти горемыки. Так что чем более лоу-тек, тем лучше.

Comments

[blazzer.livejournal.com]

>>одно из лучших в мире.
да, я помню, как пять лет назад потерял бумажник с лучшими в мире и нелучшими в мире карточками
разумеется, восстановить смог только нелучшие в мире, отстойные западные. а карточки из рф (несколько банков, сбера там не было), которые я специально делал "золотыми" на случай потери, чтобы была возможность восстановить за рубежом, так и не удалось.

Я сделал соответствующие выводы, и больше никогда деньги в лучших в мире банках не хранил.

[insvald.livejournal.com]

"...а карточки из рф (несколько банков, сбера там не было), которые я специально делал "золотыми" на случай потери, чтобы была возможность восстановить за рубежом, так и не удалось."

А что, их обещали восстановить за рубежом? Первый раз о такой услуге слышу. Весело, чо. Врали, видимо. Насколько я знаю, хоть платиновая, хоть рубиновая, а явиться в отделение за новой картой придется (ну, если нет заранее подготовленного человека с доверенностью).

[blazzer.livejournal.com]

1. обещали. это у них называется называется "экстренный перевыпуск"
http://bankcreditcard.ru/sos
в итоге мне вообще не удалось получить доступ к деньгам до возвращения в рф (хорошо хоть это было всего несколько месяцев, а не год)
2. "почему-то" таких проблем с карточками нормальных банков нет

[insvald.livejournal.com]

"таких проблем с карточками нормальных банков нет"

Вы про какие банки говорите, канадские? Так Вы просто испорчены качественным заокеанским сервисом. Я сравнивал с европейскими и израильскими. Там еще хуже, чем в РФ, кроме шуток.

[blazzer.livejournal.com]

>> Банковское обслуживание в РФ (за исключением Сбера по понятным причинам) - одно из лучших в мире
>> просто испорчены качественным заокеанским сервисом.
>> сравнивал с европейскими и израильскими.
я так понимаю, о "лучшем в мире" больше речь не идет, хехе. штобы два раза не вставать - сервис private banking в РФ тоже ужасный.

[insvald.livejournal.com]

Я так понимаю, Вы поверхностно прочитали, что я написал, и стали возражать, опираясь на свой единичный опыт пользования довольно нетривиальной услугой. Бывает. Хе-хе-хе.

[blazzer.livejournal.com]

Лол, как предприниматель и постоянный пользователь этих самых "банк клиентов", в т.ч. корпоративных, я имею большой опыт общения с банками РФ и не РФ. в РФ же все услуги нетривиальные, начиная со снятия наличных, заканчивая интернет-банкингом через кривой джава-клиент, или с обязательной таблицей одноразовых кодов. Все сделано для того, чтобы пользователь как можно чаще приходил в родной банк и к другим контролерам.

[insvald.livejournal.com]

Ну ОК, у нас разный опыт, значит. Я вот с одноразовыми пин-кодами сталкивался только в Германии, а в России - никогда :).