Фальшивки в банкомате

[mancunian1998]

Вот, человек вытянул из банкомата Сбербанка 5-тысячную купюру, а она возьми да окажись фальшивой. Ясное дело, Сбер не хочет ничего компенсировать - они даже не извинились.

Меня это не удивляет, конечно. Банки в Рахе - такой же морок, как и всё остальное. В нормальной стране, где банк - это банк, а клиент - это клиент (и он всегда прав), такой ситуации вообще бы не возникло. А если бы возникла, был бы дикий скандал, на уровне ленты новостей. И деньги бы вернули, и извинились бы, ясное дело.

А в Рахе customer service типа "всем на всё насрать". Ославили на весь фб - да насрать. Уйдут с шумом в другой банк - да скатертью дорога.

Не зря моя мама держит пенсию на книжке, не доверяя карточкам. Потому как если что случится (банкомат хакнут, например), денежки пропадут. Ну или фальшивку снимет, как эти горемыки. Так что чем более лоу-тек, тем лучше.

Comments

[avla.livejournal.com]

Ну так они же пообщались с банком, так?

Сбер не хочет ничего компенсировать - они даже не извинились

После этого самое время писать в ФБ.

Или банк такие вопросы не может решать?!?!?!?!?
Oh really?

И до куда идти?
до самого путена?

[leffchik-voodoo.livejournal.com]

Они пообщались с клерками из отделения, сомневаюсь что в Австралии кассир обменяет вам фальшивую купюру на настоящую. Заявление они написали, но результата еще нет.

[avla.livejournal.com]

Они обратились в банк - и достаточно.

Да, кассир не поменяет, но кассир пусть зовёт менеджера, менеджер пусть зовёт полицию, понятых, совет директоров банка, кого угодно.

[benderskiy.livejournal.com]

да путина сразу, чего мелочиться

[leffchik-voodoo.livejournal.com]

Вы же не знаете какая у банка процедура.
А если бы по вашей схеме Сбербанк действовал, в фейсбученьке появился бы пост "Прроклятый ррежим, вызвали полицию на пустом месте, 4 часа мурыжили".

[avla.livejournal.com]

> кассир мне сказала: "Купюра фальшивая, но что я могу сделать", а мальчик-оператор посоветовал написать письмо на сайте Сбербанка, добавив, что денег мне скорей всего никто не вернет

так в Австралии не делается

[leffchik-voodoo.livejournal.com]

Вполне возможно, у нас каждый вахтер Имеет Мнение что его руководство думает.

[pappadeux.livejournal.com]

Это из личного опыта?

потому как замена подделки просто так - это мечта фальшивомонетчика...

[avla.livejournal.com]

Но могу себе представить что банк выдаст поддельную купюру.

> замена подделки просто так - это мечта фальшивомонетчика...

С предъявлением паспорта или водительского удостоверения с фотографией?
с записью имени предполагаемого "фальшивомонетчика" в протокол?
со статьёй и фотографией в газете "MX" которую читают почти 100% людей едущих в метро?

Нет, вы что-то путаете, не может быть у фальшивомонетчика таких мечт.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

А для банка гораздо проще поменять купюру,
это будет стоить всего 100 или 200 долларов.
Ведь если кто-то докажет что банк и правда выдавал поддельные купюры... ооо...
убытки банка будут исчисляться многими миллионами.
Нет, это просто невероятно.

К слову, в Австралии примерно в 10 раз реже подделывают деньги, чем в других странах
http://www.rba.gov.au/publications/bulletin/2011/sep/images/graph-0911-8-03-small.gif