Где это я согласился с "более низким уровнем сервиса"? Вы меня не поняли - сервис здесь вполне приличный (и со многими фактами, о которых он пишет, я лично не сталкивался).

Считать обслуживающих тебя живых людей "клерками" и "неграми" - вот это низко, да.